Telefonsupport / Fernwartung

Alltäglich führen oft Kleinigkeiten am Computer, im Netzwerk oder an der Software zu erheblichen Zeitverzögerungen. Wir helfen Ihnen telefonisch oder per Fernwartung schnell und unkompliziert.

Telefonsupport

• Hilfe zum Beispiel bei Ausfällen, Fehlermeldungen, allgemeinen Fragen etc.
• Hilfestellung bei Problemen in Softwareanwendungen.

Fernwartung

• Installation von Software
• Betreuung von allgemeinen Anwendungsproblemen (z.B. Excel-Formeln, Serienbrief)

Um Ihnen mehr Sicherheit und eine bessere Kostenübersicht zur Verfügung zu stellen, bieten wir Ihnen eine Support Flatrate, zu einem monatlich festen Betrag an.