Telefonsupport / Fernwartung
Alltäglich führen oft Kleinigkeiten am Computer, im Netzwerk oder an der Software zu erheblichen Zeitverzögerungen. Wir helfen Ihnen telefonisch oder per Fernwartung schnell und unkompliziert.
Telefonsupport
- Hilfe zum Beispiel bei Ausfällen, Fehlermeldungen, allgemeinen Fragen etc.
- Hilfestellung bei Problemen in Softwareanwendungen.
Fernwartung
- Installation von Software
- Betreuung von allgemeinen Anwendungsproblemen (z.B. Excel-Formeln, Serienbrief)
Um Ihnen mehr Sicherheit und eine bessere Kostenübersicht zur Verfügung zu stellen, bieten wir Ihnen eine Support Flatrate, zu einem monatlich festen Betrag an.